Initiation a l-accompagnement en l-evolution professionnelle

Au cours de cette formation, il sera particulièrement travaillé :
Le contexte de l'accompagnement dans le cadre du travail,
Les outils du conseiller,
Les outils utilisés dans l'entretien,
Mise en pratique des outils,
La préparation des entretiens,
La prise de notes,
La rédaction d'une mini synthèse,
Quelques principes de communication,
L'entonnoir de l'écoute,
Les attitudes dans la communication,
L'entrainement à la reformulation,
Les différents niveaux d'écoute,
Comment apprendre des neurosciences,
Le cadre de l'intervention,
L'accueil d'un client,
Comment élaborer efficacement une stratégie d'accompagnement par étapes,
La métacommunication, entrainement,
L'analyse de situations par des études de cas,
L'éthique professionnelle en accompagnement,