Module 1 : Importance et identification des Besoins en formation-Rôle de la formation et du développement continu dans la performance organisationnelle-Méthodes d'analyse des besoins en formation des employés/Module 2 : Conception et mise en oeuvre des programmes de formation-Élaboration de programmes de formation adaptés aux besoins identifiés-Utilisation des méthodes pédagogiques innovantes et des technologies de formation/Module 3 : Évaluation et amélioration des programmes de formation-Techniques d'évaluation de l'efficacité des formations-Amélioration continue des programmes de formation en fonction des retours et des résultats obtenus