Offre de Formation Fondamentaux de la vente - Devenez un expert du metier de commercial en maitrisant les techniques de vente avec Devictio Formations | MaFormation.fr

Fondamentaux de la vente - Devenez un expert du metier de commercial en maitrisant les techniques de vente

Devictio Formations

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 69 - Lyon 3e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie

Objectifs

Connaître le métier de commercial, les techniques de ventes disponibles, les outils pour animer un business.

Programme

L'entretien de vente

  • Différencier la vente à des professionnels et la vente à des particuliers 

  • Connaître les étapes d'un entretien de vente

  • Capter l'attention de son interlocuteur

  • Valoriser son expertise

  • Gérer des situations conflictuelles

La prise de contact


  • L'intérêt du premier contact 

  • La règle des 4X20

  • Soigner la présentation de l'entreprise et sa présentation

L'offre et la demande


  • Identifier les besoins du client 

  • Utiliser l'écoute active, le questionnement, la reformulation

  • Communication verbale et communication non-verbale

  • Le ton et le rythme à employer

  • Adapter son vocabulaire

  • Présenter son offre

Argumenter et convaincre


  • Le rôle du commercial 

  • Préparer son rendez-vous

  • Construire son argumentation

  • Savoir négocier

  • Susciter l'intérêt

  • Gérer les objections

  • Proposer des alternatives

  • Se différencier de la concurrence

  • Logique du “gagnant/gagnant”

La prise de congé


  • Savoir conclure au bon moment 

  • Garder un vocabulaire positif

  • Reformuler

  • Remercier

Mise en application

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