Évaluer ses statistiques sur les réseaux sociaux
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Objectifs
Savoir interpréter l’engagement sur les réseaux sociaux
Programme
- COMPRENDRE L’INTÉRÊT DE MESURER SES ACTIONS
- Pourquoi le reporting est-il essentiel ?
- Définir ses indicateurs pour analyser la performance d’une stratégie social media
- Fixer ses objectifs stratégiques et les KPI’s (indicateurs de performance) qui s’y rattachent
- Croiser plusieurs indicateurs pour légitimer une stratégie social media ou la réorienter
- Mesurer ses actions pour soi, pour évangéliser en interne et rassurer en externe
- NTERPRÉTER LES SUCCÈS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
- Mesurer les comportements : raisonner en termes de ROE
- La fin du earned media ?
- METTRE EN OEUVRE DES OUTILS DE REPORTING
- Lire, comprendre et analyser les metrics Facebook : plongée dans les analytics brutes de Facebook
- Lire, comprendre et analyser les analytics Twitter : plongée dans Twitter analytics
- Lire, comprendre et analyser les anlytics Pinterest, Instagram, RSP
- Mesurer ses actions : Identifier les KPIs en relation avec les objectifs de communication
- Connaître les outils complémentaires : Overgraph
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