Employe administratif et d-accueil - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Ile-de-France
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
1 - S'intégrer dans un parcours de formation en alternance
- S'approprier l'environnement informatique
- S'approprier les bases bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie)
- S'intégrer dans l'entreprise
- Réaliser les premiers travaux
2 - Présenter et mettre en forme des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Session d'examen
TP EMPLOYE ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL
Titre Professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil
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