1. Mieux s'organiser : Le temps : un allié de la croissance / comment structurer son temps / connaître les différentes manières de structurer son temps / types de personnalités et structuration du temps / détermination des facteurs qui sont des "voleurs de temps" / prise de conscience individuelle, premier diagnostic et niveaux de motivation de chacun / utiliser ses forces positives : mieux connaître son capital énergie, ses rythmes de travail / contacter ses ressources positives, s'en servir comme multiplicateur d'énergie / savoir se concentrer, se motiver, s'arrêter, se relaxer

2. Travailler en équipe : Pourquoi et comment y répondre ? / Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs / les canaux de communication pour se faire mieux comprendre / le facteur stress

3. Sortir de sa zone de confort : Identifier sa zone de confort / sortir progressivement de sa zone de confort / se lancer un petit défi par semaine / apprendre quelque chose de nouveau pour sortir de sa zone de confort / élargir son cercle social pour sortir de sa zone de confort

4. S'adapter : la gestion du changement : Définir le changement / analyser le projet / rechercher les solutions envisageables / mettre en place un plan d'application

5. L'affirmation de soi : Savoir dire non / identification du changement / avoir confiance en soi / se fixer des objectifs / pratiquer la pensée positive / évaluer sa satisfaction