Dynamics 365 for customer engagement for sales
AMS TRAINING
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En présentiel
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Objectifs
A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
Décrire les étapes d'installation et de configuration de l'application
Identifier les scénarios de vente courants
Composer un cycle de vente
Définir la configuration du catalogue de produits
Traiter les dossiers des clients
Expliquer l'utilisation des outils d'analyse des données clients
Programme
Aperçu des ventes
Configuration des ventes
Résumé du module
Travailler avec les opportunités
Gérer les clients
Travailler avec les opportunités
Intelligence intégrée
Playbooks
Outils de vente intégrés
Résumé du module
Des devis aux commandes
Aperçu du traitement des commandes
Gestion du catalogue de produits
Créer et gérer les devis
Créer et gérer les commandes et les factures
Résumé du module
Gérer les clients
Travailler avec les opportunités
Intelligence intégrée
Outils de vente intégrés
Résumé du module
Des devis aux commandes
Aperçu du traitement des commandes
Gestion du catalogue de produits
Créer et gérer les devis
Créer et gérer les commandes et les factures
Résumé du module
Analyses et informations sur les ventes
Vue d'ensemble
Power BI
IA pour les ventes
Résumé du module
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