Développer votre efficacité relationnelle grâce à l'écoute active
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Objectifs
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Améliorer son efficacité relationnelle dans diverses situations de communication Comprendre les fondements de l’écoute active Choisir les canaux de communication adaptés pour optimiser les échanges Se synchroniser avec son interlocuteur pour une communication fluide Utiliser les outils de l’écoute active lors des entretiens professionnels
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