Contribuer a l-efficacite commerciale d-une unite marchande dans un environnement omnicanal - Bloc de competences du titre professionnel Conseiller de vente
AFPA DR Entreprise Normandie
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Contribuer a l-efficacite commerciale d-une unite marchande dans un environnement omnicanal - Bloc de competences du titre professionnel Conseiller de vente
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Objectifs
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser les performances commerciales er en rendre compte
Programme
Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Connaître les différents contextes de la vente de services et de produits
- Organiser une démarche de veille continue pour suivre l'évolution de l'offre et des usages
- Connaître les fondamentaux de la démarche marketing
- Mener une étude de marché et établir le diagnostic de l'unité marchande
Participer à la gestion des flux marchands
- Connaître les différentes techniques et méthodes d'approvisionnement
- Suivre et analyser les stocks à l'aide des outils de traçabilité
- Réaliser des inventaires
- Déterminer et valider les quantités à commander
- Réceptionner la marchandise
- Stocker, ranger et mettre à disposition les produits
- Appliquer les règles et les obligations légales du recyclage, du tri sélectif des déchets et de la réduction du gaspillage
Contribuer au merchandising
- Comprendre les règles de merchandising
- Implanter l'offre produits
- Mettre en place une opération commerciale
- Analyser les résultats commerciaux et budgétaires de l'implantation ou de l'opération commerciale
- Veiller à la mise en œuvre des mesures de prévention adaptées à l'hygiène et à la sécurité
Analyser les performances commerciales er en rendre compte
- Connaître la démarche de résolution de problème ou démarche d'amélioration continue
- Collecter les données liées aux objectifs commerciaux et aux indicateurs de performance
- A l'aide d'un tableur, renseigner un tableau de bord et calculer les variations économiques
- Suivre et analyser les évolutions et exploiter les résultats pour proposer des ajustements
- Rendre compte de son activité et présenter les résultats en réunion d'équipe
Période en entreprise d'une durée minimale de 140h
Session de validation
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