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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
Clarifier leur offre commerciale, en définissant précisément ce qu'ils vendent, à qui, pourquoi et comment.
Identifier les besoins, attentes et freins de leur cible, afin de construire une offre alignée avec le client idéal.
Déterminer la proposition de valeur de leur produit ou service pour se différencier sur leur marché.
Structurer leur offre de manière lisible et percutante, avec une argumentation claire, orientée client.
Formuler leur offre à l'oral et à l'écrit, en s'adaptant à différents contextes (présentation, site internet, pitch, réseau…).
Tester la cohérence commerciale de leur offre, notamment en termes de prix, de positionnement et de promesse client.
Clarifier leur offre commerciale, en définissant précisément ce qu'ils vendent, à qui, pourquoi et comment.
Identifier les besoins, attentes et freins de leur cible, afin de construire une offre alignée avec le client idéal.
Déterminer la proposition de valeur de leur produit ou service pour se différencier sur leur marché.
Structurer leur offre de manière lisible et percutante, avec une argumentation claire, orientée client.
Formuler leur offre à l'oral et à l'écrit, en s'adaptant à différents contextes (présentation, site internet, pitch, réseau…).
Tester la cohérence commerciale de leur offre, notamment en termes de prix, de positionnement et de promesse client.
Programme
Module 1 – Poser les bases : à qui s'adresse votre offre ? (1h30)
Exercice : création de la fiche client idéal
Module 2 – Construire une offre claire et différenciante (2h)
Atelier : rédaction de la fiche offre avec bénéfices client
Module 3 – Mettre son offre en forme pour convaincre (2h)
Jeu de rôle : pitch de l'offre en 1 minute
Module 4 – Tester, ajuster et renforcer son impact (1h30)
Exercice : mini plan d'actions – comment déployer son offre dès demain
- Identifier son client cible (persona) : besoins, problématiques, attentes, freins
- Comprendre les motivations d'achat (valeur perçue, bénéfices attendus)
- Segmenter efficacement pour mieux formuler l'offre
Exercice : création de la fiche client idéal
Module 2 – Construire une offre claire et différenciante (2h)
- Définir son produit/service de manière précise et compréhensible
- Identifier sa proposition de valeur : qu'est-ce qui rend votre offre unique ?
- Travailler la structure de l'offre : bénéfices, caractéristiques, preuves
Atelier : rédaction de la fiche offre avec bénéfices client
Module 3 – Mettre son offre en forme pour convaincre (2h)
- Présenter son offre à l'écrit : formulation claire, concise, orientée client
- Présenter son offre à l'oral : discours commercial structuré
- Choisir les bons mots, supports, visuels selon la cible (site, brochure, réseaux…)
Jeu de rôle : pitch de l'offre en 1 minute
Module 4 – Tester, ajuster et renforcer son impact (1h30)
- Vérifier la cohérence de l'offre (prix, promesse, valeur ajoutée)
- Adapter son offre selon les retours clients ou le marché
- Plan d'action : intégrer son offre dans sa stratégie de vente et de communication
Exercice : mini plan d'actions – comment déployer son offre dès demain
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