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Objectifs
Etre capable:
· De concevoir une stratégie de prospection.
· De créer les outils et supports nécessaires à la prospection.
· De réaliser une prospection téléphonique efficace
· De préparer ses rendez-vous prospection terrain.
· De réaliser un suivi et des relances adaptées.
· De concevoir une stratégie de prospection.
· De créer les outils et supports nécessaires à la prospection.
· De réaliser une prospection téléphonique efficace
· De préparer ses rendez-vous prospection terrain.
· De réaliser un suivi et des relances adaptées.
Programme
1. Préparer sa prospection
- Définir sa cible première.
- Clarifier son offre.
- Définir des objectifs stratégiques.
- Qualifier et prioriser le fichier prospect.
- Créer son tableau de bord prospect.
- Planifier sa prospection téléphonique.
- Suivre son conducteur phoning.
· Se présenter efficacement.
· Ecouter pour mieux orienter.
· Conclure avec enthousiasme.
4. Préparer son rendez-vous prospect
- Déterminer ses objectifs rendez-vous.
- Concevoir sa fiche de visite.
- Préparer supports et documents.
- Adopter une posture "découverte".
- Mener l'entretien prospect.
- Saisir les opportunités immédiates.
- Préparer la fidélisation du prospect.
- Débriefer son rendez-vous.
- Planifier ses délais et moyens de suivi.
- Utiliser un C.R.M.
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