Confiance en soi -2 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux - conflits- negociation

Mieux se connaître dans les situations relationnelles

• Établir un auto-diagnostic afin de cerner son style relationnel ;


• Reconnaître les trois conduites inefficaces : l'agressivité, la manipulation et la passivité ;


• Renforcer son attitude assertive à l'aide de techniques pratiques ;


• Accroître sa proactivité ;


• Savoir dire non.

Surmonter les comportements déstabilisateurs (agressifs, passifs et manipulateurs)

• Installer les conditions nécessaires à la sauvegarde des liens ;


• Repérer les pièges de la passivité et les parer ;


• Utiliser des techniques corporelles et comportementales pour faire face à l'agressivité ;


• Reconnaître et déjouer les manipulations de la vie de tous les jours.

Savoir critiquer de manière constructive

• Préparation de sa critique via des techniques corporelles et « les niveaux d'ouvertures » ;


• S'exercer à formuler une critique de manière assertive.

Mettre en place une demande

• Préparation physique et mentale ;


• Oser formuler une demande ;


• S'exercer aux nombreuses étapes méthodologiques.

Transformer les difficultés en atouts en développant et renforçant sa confiance en soi

• Accroître son estime ;


• Éliminer l'impact qu'ont sur vous les pensées négatives.

Gestion des critiques et des sous-entendus

• Cerner sa susceptibilité ;


• Utiliser les critiques comme informations utiles ;


• Assimiler et déprogrammer les mécanismes créant les malentendus ;


• Se munir des outils permettant la transparence et la clarification.

Résolution des conflits

• Comprendre et cerner les sources de conflits ;


• Cibler et écarter les zones de blocages ;


• Sortir des situations conflictuelles.

La négociation

• S'exercer à établir des solutions négociées.


• Développer une attitude gagnant-gagnant.

Support pédagogique spécifique à la formation : Être soi dans ses relations, Grivel S., éd Eyrolles (2009).