Communiquer de facon positive - Etablir des relations positives au travail

Istratech

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Non diplômante
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 21 - Dijon
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 21 - Côte-d'Or
  • 25 - Doubs
  • 39 - Jura
  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
Objectifs
Comprendre les enjeux de la communication positive

Développer une attitude et un langage bienveillants, positifs, constructifs avec soi et avec son entourage

Comprendre ses propres cadres de référence et ses propres motivations pour mieux comprendre ceux de ses interlocuteurs

Mieux se connaître : Prendre conscience de sa propre image, de ses émotions, ses points forts et ses limites

Développer sa propre assertivité

Apprendre à écouter activement et s'exprimer efficacement, sans violence
Programme
Les principes de base de toute communication

  • Définir ce qu'est communiquer

  • Identifier la communication verbale, non-verbale et para-verbale

  • Identifier les freins et obstacles qui empêchent la communication

  • Maîtriser l'importance du choix des mots et leur impact sur l'interlocuteur

  • Clarifier le rôle des questions dans la communication : ouvertes et fermées

  • Définir les différents modèles et styles de communication

  • Exercice: Sémantique, signification des mots, des expressions, travail individuel

  • Jeu de rôle: la bonne question au bon moment
Mieux se connaître


  • Identifier son style relationnel et celui de son interlocuteur

  • Analyser ses points forts et ses points de progrès

  • Identifier ses motivations

  • Identifier ses freins et ses limites

  • Exercice: Questionnaire définir son style de communication, son style relationnel

  • Autoévaluation: mes forces, mes points d'amélioration, mes limites
Contact et relations


  • Maîtriser l'écoute active

  • Développer le sens de l'observation pour mieux adapter son discours ou son comportement à l'interlocuteur

  • Identifier les différents canaux de communication

  • Traiter l'information en adoptant un langage précis, paraphrase, reformulation, clarification

  • Exercice: jeu de rôle savoir écouter - paraphrase, reformulation, clarification

  • Langage du corps, exercice en binômes

  • Maîtriser l'impact du non verbal sur la relation

  • Valoriser son discours: gestuelle, regard, voix, rythme

  • Utiliser l'expression de nos émotions: visage, corps, posture, position

  • Améliorer le contact - le mimétisme comportemental et la synchronisation

  • Exercice: jeu de rôle synchronisation / harmonisation en binôme
Communication positive


  • Maîtriser les fondamentaux de la communication assertive

    et non violente

  • Exprimer son propre avis et savoir féliciter

  • Savoir formuler une demande sans agressivité

  • Savoir donner et recevoir la critique

  • Exercice d'application: Travail en groupe de 3 personnes - exprimer son propre avis, féliciter, recevoir, donner la critique

  • Savoir dire non , formuler un refus sans cupabilité ni frustration

  • Exercice; speedmeting

  • QCM de l'assertivité

  • Comprendre l'impact du stress dans la communication

  • Savoir gérer son état émotionnel

  • Savoir formuler une demande sans agressivité

  • Exercice: respiration diaphragmatique

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Savoir communiquer en situation à enjeux RS6173

À distance
3600 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant

Communiquer efficacement avec la méthode DISC

NICE
Accompagnement d'une durée totale de 14h (2 jours)
À distance • En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise

Communication et Leadership

PARIS
28h
En centre
2975 Finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise

Les formations les plus recherchées

Lyon Toulouse Marseille Montpellier Paris Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Rennes Développement personnel CPF Développement personnel en Ligne
Eloquence Eloquence CPF Eloquence en Ligne Neurosciences Bilan de compétences Gestion des emotions Coach de vie Disc Prise de parole Mbsr Gestion du stress Conseiller en insertion professionnelle (cip) Gestion des conflits Eloquence Paris Neurosciences Paris Neurosciences Évry-Courcouronnes Eloquence Évry-Courcouronnes Eloquence Nanterre Neurosciences Nanterre Neurosciences Créteil Eloquence Créteil Eloquence Issy-les-Moulineaux Neurosciences Issy-les-Moulineaux

Quelle est votre situation ?

Vous êtes ?

Veuillez choisir un lieu

Please fill out this field.

Please fill out this field.

Veuillez sélectionner un niveau de formation

Informez-vous gratuitement et sans engagement sur la formation.

Please fill out this field.

Please fill out this field.

Please fill out this field.

Veuillez saisir une adresse email

  • Vous voulez dire ?
  • ou plutôt ?

En cliquant sur "J'envoie ma demande", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site maformation.fr
Haut de page