▷ Offre de Formation Communiquer avec tact et diplomatie avec Comundi

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

1860 €

Durée

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Localité

En présentiel

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Objectifs

Communiquer sans agressivité.
Développer la coopération.
Améliorer sa capacité à convaincre.

Programme

Auto-diagnostic : quelle image renvoyez-vous ?
Transmettre ses messages avec tact.
S'adapter à l'autre pour communiquer avec diplomatie.
Garder le contrôle de soi et de sa communication pour éviter les dérapages.
Sortir d'une situation difficile ou délicate : techniques et comportements positifs.
Développer son “sens de l'approprié” : l'art de la délicatesse.

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