Communiquer avec assertivite pour s-affirmer positivement
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Objectifs
Être capable:
• D'identifier les bases de la communication interpersonnelle.
• De se préparer à une communication assertive.
• D'utiliser des outils favorisant l'assertivité.
• D'utiliser des outils d'optimisation de sa communication.
• D'identifier les bases de la communication interpersonnelle.
• De se préparer à une communication assertive.
• D'utiliser des outils favorisant l'assertivité.
• D'utiliser des outils d'optimisation de sa communication.
Programme
1. Identifier les principes de base de la communication interpersonnelle
- Reconnaitre le processus communication.
- Mesurer l'impact des types de communication.
- Définir le principe d'assertivité.
- Les 5 préalables à l'assertivité.
- Développer sa congruence.
- Agir sur les niveaux de conscience.
- Utiliser l'analyse transactionnelle.
- Pratiquer l'écoute active.
- Utiliser les signes de reconnaissance.
- Identifier les 3 strates cérébrales et leur fonction en gestion des émotions.
- Utiliser l'échelle des émotions.
- Développer Reconnaitre ses préférences cérébrales.
- Utiliser les préférences cérébrales de l'interlocuteur.
- Communiquer à cerveau total.
- Formuler et recevoir un feed-back.
- Utiliser le DESC.
- Utiliser le Fogging.
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