Communiquer avec assertivite pour s-affirmer positivement

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Objectifs
Être capable:


• D'identifier les bases de la communication  interpersonnelle.

• De se préparer à une communication assertive.

• D'utiliser des outils favorisant l'assertivité.

• D'utiliser des outils d'optimisation de sa communication.
Programme
1.  Identifier les principes de base de la communication interpersonnelle

  • Reconnaitre le processus communication.

  • Mesurer l'impact des types de communication.
2.  Se préparer à l'assertivité


  • Définir le principe d'assertivité.

  • Les 5 préalables à l'assertivité.

  • Développer sa congruence.
3.  Utiliser les outils favorisant une communication assertive


  • Agir sur les niveaux de conscience.

  • Utiliser l'analyse transactionnelle.

  • Pratiquer l'écoute active.

  • Utiliser les signes de reconnaissance.
4.  Travailler l'émotionnel en communication assertive


  • Identifier les 3 strates cérébrales et leur fonction en gestion des émotions.

  • Utiliser l'échelle des émotions.
5.  Communiquer selon la personnalité


  • Développer Reconnaitre ses préférences cérébrales.

  • Utiliser les préférences cérébrales de l'interlocuteur.

  • Communiquer à cerveau total.
6.  Prévenir et traiter les difficultés


  • Formuler et recevoir un feed-back.

  • Utiliser le DESC.

  • Utiliser le Fogging.

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