Communiquer avec aisance en situation difficile

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 68 - Mulhouse
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  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Objectifs

Identifier les enjeux et cerner sa marge de manœuvre

Améliorer sa relation au sein de ses équipes

S'affirmer sans agressivité

Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter

Programme

Faire face aux situations où la parole est difficile :

Les pouvoirs du langage, le langage du pouvoir

Adopter les comportements efficaces

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