Communication operationnelle - le management du changement - Niveaux 2 - 3 - ADVM - A distance

Module 1 : 

? Maîtriser votre impact relationnel, adapter votre communication verbale et non verbale en fonction de votre interlocuteur, client, collaborateur,…

? Comment mieux se motiver et mieux réussir par la clarification de ses objectifs,

? Savoir poser les bonnes questions pour être efficace et pertinent, dans le cadre d'un entretien, d'une ne?gociation, d'une re?solution de conflit et dans toutes autres situations professionnelles.

? Transformer ses convictions pour développer confiance et affirmation.

? Les formes de communication directes et indirectes : un savoir-faire essentiel dans l'accompagnement au changement.

? Les processus de la motivation : comment se motiver ou motiver des collaborateurs.

? Les techniques de médiation et de recadrage : prendre en compte des visions opposées, accompagner vers des points communs, gérer les conflits, renforcer les convictions, changer des habitudes négatives.


Module 2 : 

? Clarifier les critères fondamentaux qui orientent la vie professionnelle,

? Créer une vision claire et puissante de l'avenir et donner plus de sens à celui-ci, au niveau professionnel.

? Construire des objectifs opérationnels définis à court et moyen terme,

? Structurer vos actions en fonction de votre situation et des projets souhaités, afin de mieux atteindre vos objectifs.

? Identifier et modifier vos convictions limitantes pour lever les freins à l'action,

? Modifier les habitudes ou les comportements répétitifs qui ne vous conviennent plus, prendre du recul et intégrer de nouvelles réactions émotionnelles en situation de stress et de conflit.

? Utiliser des techniques puissantes pour dépasser ses contraintes ou blocages,

? Sortir de ses conflits internes pour créer davantage de cohérence et d'efficacité dans votre vie.

? Découvrir et utiliser votre motivation la plus profonde pour plus de cohérence.