Certificat de competence E-marketing et e-commerce - CC11000A

Cnam Hauts de France - Centre de Lille

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Objectifs

• Acquérir les bases du marketing de l'Internet et de la communication sur le Web

• Développer une communication digitale efficace

• Initier les auditeurs aux notions fondamentales du commerce électronique et ce, dans l'optique, de mener à bien un projet professionnel sur le Web (lancement d'un site de e-commerce, intégration au sein d'une agence digitale)

• Améliorer les compétences des auditeurs en matière d'utilisation des réseaux sociaux et de gestion de la e-réputation

• Accroître leurs connaissances en matière de gestion de la relation client (recrutement et conversion des visiteurs en clients) et de distribution multi-canal

Seront également abordés le traitement des données en ligne et les fondements de l'économie numérique.

Programme

ESC127 Référencement payant (SEA) et Social Ads

ESC128 E-commerce

ESC123 Marketing Digital et Plan d'acquisition on-line

ESC130 Marketing et réseaux sociaux

ESC131 Référencement naturel (SEO)
Deux UE au choix : 8 ECTS

ESC102 Mercatique II : Stratégie marketing 4 ECTS

CSV002 Datascience au service de la gestion de la relation client – CRM 6 ECTS

NFA040 Architecture et langages Web 4 ECTS

DNT104 Droit du numérique 4 ECTS

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