▷ Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC avec Ecofac Evolution Le Mans

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

13000 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En ligne

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En présentiel

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Objectifs

Cibler et prospecter la clientèle
Négocier et accompagner la relation client
Organiser et animer un évènement commercial
Exploiter et mutualiser l'information commerciale
Maîtriser la relation omnicanale
Animer la relation client digitale
Développer la relation client en e-commerce
Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
Développer et animer un réseau de partenaires
Créer et animer un réseau de vente directe

Le titulaire d'un BTS NDRC est capable de :
- Organiser sa prospection
- Gérer la relation client
- Développer et fidéliser sa clientèle
- Analyser son portefeuille clients
- Utiliser des outils d'aide à la vente
- Améliorer le système d'information commerciale
- Négocier
- Développer le chiffre d'affaires d'une entreprise
- Gérer une équipe commerciale
- Animer un site e-commerce

Programme

Non renseigné

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