BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage
AFTEC CFA RENNES
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client est chargé :
- de la vente et gestion de la relation client
- de la production d'informations commerciales
- de l'organisation et du management de l'activité commerciale
- de la mise en œuvre de la politique commerciale
- de la vente et gestion de la relation client
- de la production d'informations commerciales
- de l'organisation et du management de l'activité commerciale
- de la mise en œuvre de la politique commerciale
Programme
ECONOMIE GENERALE
ECONOMIE D'ENTREPRISE
DROIT
COMMUNICATION EN LANGUES VIVANTES ETRANGERES
FRANÇAIS
TECHNOLOGIES COMMERCIALES
GESTION COMMERCIALE
COMMUNICATION / NEGOCIATION
MANAGEMENT COMMERCIAL
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