BTS management commercial operationnel -MCO

ALTERNANCE PICARDIE

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Assurer la veille informationnelle

Réaliser des études commerciales

Vendre

Animer et dynamiser l'offre commerciale

Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

Organiser l'espace commercial

Développer les performances de l'espace commercial

Concevoir et mettre en place la communication commerciale

Gérer les opérations courantes

Prévoir et budgétiser l'activité

Organiser le travail de l'équipe commerciale

Recruter des collaborateurs

Animer l'équipe commerciale

Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Respecter les contraintes de la langue écrite

Synthétiser des informations

Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture

S'adapter à une situation de communication

Organiser un message oral

Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée

Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale

Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales

Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Programme

- CULTURE GENERALE ET EXPRESSION : 88H coefficient 3 (épreuve écrite de 4h)

- CULTURE ECONOMIQUE JURIDIQUE ET MANAGERIALE : 184H coefficient 3 (épreuve écrite de 4h)

- RELATION CLIENT - L'OFFRE COMMERCIALE : 448H coefficient 6 (2 épreuves orales)

- DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL : 224H coefficient 3 (épreuve orale de 30min)

- ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE : 224H coefficient 3 (épreuve orale de 30min)

- LANGUE VIVANTE ANGLAIS COMMERCIAL : 105H coefficient 3 (épreuve écrite de 2h, coeff 1,5 ; épreuve orale de 20 + 20 min, coeff 1,5)

- GESTION OPERATIONNELLE : 146H coefficient 3 (épreuve écrite de 3h)

- MANAGEMENT DE L'EQUIPE COMMERCIALE : 129H coefficient 3 (épreuve écrite de 2h30)