BTS management commercial operationnel -MCO

CFA régional Jean Bosco

Non finançable CPF

Tout public

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Entreprise

Étudiant

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

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En présentiel

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Objectifs

Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l'offre de services et de produits.

Le BTS MCO a pour finalité d'apprendre à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial.

Programme

Elle comprend les modules de formation suivants :

- culture générale et expression (volume horaire par an : 60h)

- LV1 (volume horaire par an : 90h)

- culture économique, juridique et managériale (volume horaire par an : 120h)

- développement de la relation client et vente conseil(volume horaire par an : 150h)

- animation et dynamisation de l'offre commerciale (volume horaire par an : 180h)

- gestion opérationnelle (volume horaire par an : 120h)

- management de l'équipe commerciale (volume horaire par an : 120h)

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