Offre de Formation BTS management commercial operationnel - BTS MCO avec CFA ECB | MaFormation.fr

BTS management commercial operationnel - BTS MCO

CFA ECB

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
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Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 35 - Vitré
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan

Objectifs

Au contact direct ou indirect de la clientèle, vous mènerez des actions pour l'attirer, l'accueillir, la conseiller, la fidéliser et lui vendre des produits ou services en répondant à ses attentes.

Vous participerez progressivement au management de l'unité commerciale. Vous serez capable de gérer et d'animer l'offre produits ou services de l'unité commerciale.


Les métiers visés : conseiller de vente, chargé au service client, manager de rayon...et, en évoluant, responsable de magasin...

 

Programme

Modules professionnels (blocs de compétences) :

1. Développer la relation client et assurer la vente conseil (180h) U41

2. Animer et dynamiser l'offre commerciale (160h) U42

3. Assurer la gestion opérationnelle (140h) U5

4. Manager l'équipe commerciale (140h) U6

 

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