Offre de Formation BTS management commercial operationnel -a distance avec M2a Consulting | MaFormation.fr

BTS management commercial operationnel -a distance

M2a Consulting

Non finançable CPF
Tout public
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Niveau BAC + 2
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Objectifs

  • Assurer la veille informationnelle

  • Réaliser et exploiter des études commerciales

  • Vendre dans un contexte omnicanal

  • Entretenir la relation client

  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

  • Organiser l'espace commercial

  • Développer les performances de l'espace commercial

  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale

  • Évaluer l'action commerciale

  • Gérer les opérations courantes

  • Prévoir et budgétiser l'activité

  • Analyser les performances

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs

  • Animer l'équipe commerciale

  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

     
Programme
U 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil,

U 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale,

U 3 : Assurer la gestion opérationnelle,

U 4 : Manager l'équipe commerciale. 


Matières générales : Culture générale et expression, Anglais, Culture économique, juridique et managériale.
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