BTS management commercial operationnel
ODCER7.9
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Niveau BAC + 2
Localité
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Objectifs
Diriger une équipe, Gérer une unité commerciale, Prendre en charge la relation client, Assurer l'animation et la dynamisation de l'offre de produits et/ou services
Programme
Développement de la relation-client et vente à distance, Animation et dynamisation de l'offre commerciale, Gestion opérationnelle, Management de l'équipe commerciale, Culture générale et expression, Langue étrangère, Culture économique, juridique et managériale
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