BTS management commercial operationnel

ESC Florange

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 57 - Florange
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Objectifs
Permettre à un client d'accéder à une offre de produits ou de services.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Gérer votre "unité commerciale"
Manager une équipe.
Programme
Culture générale et expression.
Compréhension de l'écrit et expression écrite.
Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction.
E3 : Culture économique, juridique et managériale.
Développement de la relation client et vente conseil.
E42 : Animation, dynamisation de l'offre commerciale.
E5 : Gestion opérationnelle.
Management de l'équipe commerciale.

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