BTS management commercial operationnel
BPC-ESC
Non finançable CPF
DemandeurEmploi / Etudiant
Présentiel
BTS management commercial operationnel
BPC-ESC
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
En présentiel
Nous contacter
Nous contacter
Niveau BAC + 2
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
Le titulaire du BTS management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.
Programme
U1 : Culture générale et expression
- Tirer parti des documents lus et de la réflexion menée en cours.
- Rendre compte d'une culture acquise en cours de formation.
- Apprécier un message ou une situation.
- Communiquer par écrit ou oralement.
- Appréhender un message.
- Réaliser un message.
U2 : Langue Vivante Étrangère (LVE)
- Compréhension écrite.
- Compréhension orale.
- Expression écrite.
- Expression orale.
U3 : Culture économique, juridique et managériale
- L'intégration de l'entreprise dans son environnement.
- La régulation de l'activité économique.
- L'organisation de l'activité de l'entreprise.
- L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise.
- Les mutations du travail.
- Les choix stratégiques de l'entreprise.
U41 : Développement de la relation client et assurer la vente conseil
- Garantir la veille informationnelle.
- Réaliser et exploiter des études commerciales.
- Maîtriser la vente en contexte omnicanal.
- Instaurer et entretenir la relation client.
U42 : Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter une offre de produits et services en continu.
- Mettre en place l'espace commercial.
- Développer les performances de l'espace commercial.
- Concevoir la communication commerciale.
- Évaluer l'action commerciale.
U5 : Assurer la gestion opérationnelle
- Assurer les opérations courantes.
- Prévoir et budgéter l'activité.
- Analyser les performances commerciales.
U6 : Manager l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs.
- Organiser le travail de l'équipe commerciale.
- Animer l'équipe commerciale.
UF : Entreprenariat.
Atelier de professionnalisation :
- Développement des compétences transverses.
- Mise en situation professionnelle.
- Développement personnel.
- Atelier de production digitale.
- Tirer parti des documents lus et de la réflexion menée en cours.
- Rendre compte d'une culture acquise en cours de formation.
- Apprécier un message ou une situation.
- Communiquer par écrit ou oralement.
- Appréhender un message.
- Réaliser un message.
U2 : Langue Vivante Étrangère (LVE)
- Compréhension écrite.
- Compréhension orale.
- Expression écrite.
- Expression orale.
U3 : Culture économique, juridique et managériale
- L'intégration de l'entreprise dans son environnement.
- La régulation de l'activité économique.
- L'organisation de l'activité de l'entreprise.
- L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise.
- Les mutations du travail.
- Les choix stratégiques de l'entreprise.
U41 : Développement de la relation client et assurer la vente conseil
- Garantir la veille informationnelle.
- Réaliser et exploiter des études commerciales.
- Maîtriser la vente en contexte omnicanal.
- Instaurer et entretenir la relation client.
U42 : Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter une offre de produits et services en continu.
- Mettre en place l'espace commercial.
- Développer les performances de l'espace commercial.
- Concevoir la communication commerciale.
- Évaluer l'action commerciale.
U5 : Assurer la gestion opérationnelle
- Assurer les opérations courantes.
- Prévoir et budgéter l'activité.
- Analyser les performances commerciales.
U6 : Manager l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs.
- Organiser le travail de l'équipe commerciale.
- Animer l'équipe commerciale.
UF : Entreprenariat.
Atelier de professionnalisation :
- Développement des compétences transverses.
- Mise en situation professionnelle.
- Développement personnel.
- Atelier de production digitale.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
BTS Management Commercial Opérationnel
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Avis du centre
.
STUDI
Développer la relation client, la vente, le conseil et l'animation de l’offre commerciale
À DISTANCE
Finançable CPF
1290 €
À distance
Tout public
Avis du centre
.
STUDI
Le management des achats
SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, CHASSENEUIL-DU-POITOU, ÉVREUX ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Non finançable CPF
916 €
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Lexom
La négociation achat - Préparation intensive
NOISIEL, ARRAS, TRÉLISSAC ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Non finançable CPF
916 €
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Lexom
La négociation achat - Perfectionnement
CHAMBÉRY, ROUEN, VIRY-CHÂTILLON ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Non finançable CPF
916 €
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Lexom
Les achats de prestations informatiques
LILLE, PAU, LE HAVRE ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Non finançable CPF
931 €
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Lexom
Les formations les plus recherchées
Formation Toulouse
Formation Paris
Formation Nantes
Formation Strasbourg
Formation Lille
Formation Bordeaux
Formation Rennes
Formation Montpellier
Formation Angers
Formation Clermont-Ferrand
Formation Achat-vente CPF
Formation Achat-vente en ligne
Formation Acheteur CPF
Formation Acheteur en ligne
Formation Vendeur
Formation Conseiller de vente
Formation Acheteur industriel
Formation Assistant achat
Formation Vente
Formation Vendeur en animalerie
Formation Animateur des ventes
Formation Televendeur
Formation Vendeur Toulouse
Formation Acheteur Toulouse
Formation Acheteur Nantes
Formation Vendeur Nantes
Formation Acheteur Strasbourg
Formation Vendeur Strasbourg
Formation Acheteur Montpellier
Formation Vendeur Clermont-Ferrand
Formation Acheteur Paris
Formation Vendeur Reims