BTS management commercial operationnel - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
AFTEC CFA RENNES
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour objectif de maîtriser les éléments suivants :
- Organiser et gérer l'activité commerciale
- Définir les objectifs commerciaux
- Animer et motiver une équipe commerciale
- Définir et adapter son offre commerciale
- Mettre en valeur son offre afin de répondre aux attentes du consommateur
- Gérer la relation commerciale
- Maintenir une veille concurrentielle permanente
- Etre attentif aux évolutions du marché
- Analyser les performances de son unité commerciale ou secteur
Il se dirige vers des postes tels que : Conseiller commercial, Chargé de clientèle, Chef de rayon, Télévendeur, Assistant Commercial...
- Organiser et gérer l'activité commerciale
- Définir les objectifs commerciaux
- Animer et motiver une équipe commerciale
- Définir et adapter son offre commerciale
- Mettre en valeur son offre afin de répondre aux attentes du consommateur
- Gérer la relation commerciale
- Maintenir une veille concurrentielle permanente
- Etre attentif aux évolutions du marché
- Analyser les performances de son unité commerciale ou secteur
Il se dirige vers des postes tels que : Conseiller commercial, Chargé de clientèle, Chef de rayon, Télévendeur, Assistant Commercial...
Programme
ECONOMIE GENERALE :
MANAGEMENT DES ENTREPRISES
DROIT
LANGUE VIVANTE / ANGLAIS COMMERCIAL
CULTURE ET EXPRESSION FRANÇAISE
MERCATIQUE ET DEVELOPPEMENT DE L'UC
GESTION ET MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
INFORMATIQUE COMMERCIALE
GESTION DE LA RELATON COMMERCIALE
COMMUNICATION
MANAGEMENT DES ENTREPRISES
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