▷ Offre de Formation Bac pro metiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l-espace commercial avec AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

Assurer la veille commerciale

Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service

Traiter les retours et les réclamations du client

S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Traiter et exploiter l'information ou le contact client

Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client

Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme

Socle commun aux deux options :

• Économie-Droit

• Mathématiques

• Prévention Santé Environnement

• Langue vivante 1 (Anglais)

• Langue vivante 2 (Espagnol)

• Français

• Histoire Géographie et enseignement moral et civique

• Arts appliqués et cultures artistiques

• Éducation Physique et Sportive

• Développement personnel et professionnel

• Accompagnement individuel et projets

Option A – Animation et gestion de l'espace commercial :

• Assurer les opérations préalables à la vente

• Rendre l'unité commerciale attractive et fonctionnelle

• Développer la clientèle