Définir les rôles du tuteur pour bien se positionner :
Identifier les enjeux liés au développement du tutorat.
Définir son rôle ainsi que le rôle des autres acteurs : service RH, manager, centre de formation...
Définir le plan d'apprentissage et les objectifs pédagogiques amenant à la réussite.
Transmettre ses compétences grâce à une bonne communication :
Utiliser les techniques de communication, adapter son comportement au profil de l'apprenant.
Comprendre les nouveaux modes de communication des jeunes actifs.
Prendre en compte l'intergénérationnel.
Transmettre son savoir faire :
Connaître les grands principes pédagogiques.
Choisir la bonne méthode au regard de l'objectif visé.
Identifier les compétences à maîtriser par le tutoré.
Décrire son métier et son poste de travail.
Formuler clairement une consigne.
Utiliser un outil de suivi.
Accompagner efficacement et évaluer la progression :
Valoriser les acquis et encourager la progression.
Gérer l'erreur et les blocages.
Féliciter et exprimer une critique constructive.
Évaluer et encourager en s'appuyant sur des faits.
Mener les principaux entretiens du tutorat :
Effectuer l'entretien initial.
Formuler un "feed-back".
Conduire un entretien de "recadrage".
Conduire les entretiens de suivi.