Ameliorer sa communication orale
Campus CCI Mayenne
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Objectifs
- Intégrer les techniques de bases de la communication orale
- Comprendre ses interlocuteurs grâce à l'écoute active
- S'assurer de la bonne adéquation entre notre intention et son interprétation
- Maîtriser les techniques de négociation
- Communiquer dans l'adversité
Programme
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