Les métiers du musée : visite guidée

La France est mondialement reconnue pour la richesse de son patrimoine culturel. À lui seul, le Musée du Louvre attire près de 9 millions de visiteurs par an, mais l'Île-de-France ne concentre pas toutes les merveilles du pays. Plus de 1200 musées bénéficient du label "Musée de France", délivré par le ministère de la Culture, mais l'Hexagone compte des milliers d'autres musées et lieux d'exposition qui méritent le détour.

Cette diversité de collections s'accompagne d'une grande variété d'emplois qui font vivre ces institutions. et enrichissent l'expérience des visiteurs, sans qu'ils en aient toujours conscience. L'accès à ces métiers peut considérablement varier selon la nature du projet professionnel envisagé. Il est évident que le parcours de formation pour travailler dans un musée en tant qu'agent de sécurité incendie n'aura rien en commun avec celui de conservateur du patrimoine.

Toutefois, l'accès à une carrière muséale passe généralement par un concours d'entrée, allant du niveau bac à bac+5. Un cursus universitaire, comme la Licence Histoire de l'art, peut servir de tremplin pour s'approcher des œuvres d'art en dehors d'une simple visite dominicale, mais il conviendra d'étudier l'ensemble des parcours de formation disponibles pour s'assurer de faire le bon choix.

Découvrez à présent les principaux types de métiers qu'il est possible d'exercer dans un musée !

Les métiers de la conception des musées

On ne conçoit ni n'aménage un musée comme n'importe quel autre bâtiment. Il s'agit à la fois de créer des espaces qui faciliteront la circulation du public, tout en mettant en valeur les œuvres de manière à ce que chaque visiteur puisse les apprécier et s'attarder s'il le souhaite. Les professionnels chargés de sortir de terre et aménager ces lieux doivent donc rivaliser d'ingéniosité pour concilier esthétisme, ergonomie, sans oublier le respect scrupuleux des normes de construction.

• Maître d'œuvre : il supervise la réalisation des travaux et veille au respect du budget, des délais et des normes en vigueur.
• Muséographe : il conçoit et organise le programme d'une exposition en mobilisant les ressources humaines, techniques, et logistiques nécessaires.
• Scénographe : Il imagine et installe les décors, l'éclairage et les équipements pour offrir au public une expérience immersive.
• Signaléticien : il fabrique et met en place les panneaux signalétiques destinés à informer et orienter le public.

Les métiers de conservation des collections

Ces professionnels œuvrent ensemble pour préserver, restaurer et mettre en valeur des collections, afin qu'elles puissent traverser le temps malgré l'usure naturelle, les variations de température et d'humidité, ainsi que les déplacements fréquents, parfois d'un musée à l'autre. Des métiers indispensables pour garantir la transmission de ce patrimoine aux générations futures et en assurer la pérennité.

• Conservateur du patrimoine : il étudie, classe et entretient les œuvres d'art dont il a la charge.
• Restaurateur d'art : il redonne à des objets du passé leur aspect initial grâce à des techniques de conservation adaptées.
• Documentaliste : il collecte, trie et archive les documents relatifs aux œuvres, assurant ainsi leur traçabilité et leur accessibilité aux chercheurs comme au public habilité à les consulter.
• Régisseur d'art : il transporte, stocke et manipule les œuvres et autres objets d'art, notamment dans le cadre de transfert de collection entre deux musées.

Les métiers de l'accueil

Un musée aura beau proposer les plus belles collections, si la qualité de l'accueil n'est pas au rendez-vous, l'expérience globale du visiteur en sera grandement affectée. Premier contact du public avec un musée, les métiers de l'accueil d'un musée jouent donc un rôle déterminant et peuvent faire pencher la balance lorsqu'il s'agit d'évaluer la visite sur des plateformes d'avis comme Tripadvisor. Dotés de solides qualités relationnelles, ces professionnels doivent parfois maîtriser une ou plusieurs langues étrangères, surtout dans les régions touristiques qui accueillent des musées attirant des visiteurs de monde entier.

• Agent d'accueil : il est chargé d'accueillir, informer et orienter le public franchissant les portes d'un musée.
• Agent de billetterie : il peut aussi être appelé à renseigner les visiteurs, mais sa fonction première consiste à vendre des billets sur place et gérer les réservations en ligne.
• Responsable boutique : il gère l'espace boutique où sont vendus les articles et autres souvenirs liés aux expositions.

Les métiers de la médiation culturelle et de la communication

On dit souvent d'eux qu'ils font le pont entre le public et les œuvres d'art. De l'organisation des expositions temporaires ou permanentes, en passant par la mise en place de rencontres avec les artistes, ces professionnels possèdent à la fois les qualités humaines et les compétences techniques nécessaires pour pour susciter l'engagement du public avec les œuvres d’art.

• médiateur culturel : il développe et organise des projets culturels adaptés aux différents types de visiteurs (public scolaire, enfants, adultes, etc.)
• guide-conférencier : il accompagne des groupes et leur propose une visite commentée du musée, tout en répondant aux questions les plus pointues des visiteurs.
• chargé de communication : il développe la notoriété d'un musée en concevant des stratégies de communication à travers les médias et les réseaux sociaux pour attirer un public plus large et diversifié.

Les métiers de la sécurité

Leur rôle consiste à sécuriser les œuvres, dont la valeur est parfois inestimable, en veillant à leur protection contre le vol, les dégradations ou tout autre incident. Ces professionnels assurent également la sécurité des visiteurs et du personnel, en contrôlant les accès stratégiques et se tenant prêts à intervenir rapidement en cas d'urgence.

• Agent de sécurité : il surveille les salles d'exposition et contrôle les individus aux comportements suspects ou ne respectant pas les consignes du musée.
• Agent de sécurité incendie : il effectue des rondes régulières pour vérifier le bon état de fonctionnement des systèmes de sécurité incendie et s'assure que les procédures d'évacuation puissent être facilement appliquées si la situation l'exige.
• Contrôleur d'accès : il gère les points d'entrée et de sortie des musées, vérifie les billets, contrôle les sacs ou les objets indésirables et régule le flux des visiteurs pour éviter l'encombrement des salles.

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