10 compétences clés du chauffeur poids lourd
Le chauffeur poids lourd ou conducteur routier assure le transport et la livraison de marchandises dans une zone géographique spécifique. Sa zone de livraison peut se limiter à un département, une région, mais il peut aussi parcourir la France et même traverser les frontières pour livrer des clients étrangers.
Vous souhaitez devenir chauffeur poids lourd après l'obtention d'un CAP ou d'un titre professionnel complété par une FIMO (Formation Initiale Minimale Obligatoire) ? Voici 10 aptitudes requises pour réussir dans ce métier !
Le sens du relationnel
Le chauffeur poids lourd doit savoir communiquer efficacement avec ses collègues et ses supérieurs afin de contribuer à la bonne organisation des différentes activités de son entreprise. Son sens du contact lui sera aussi bénéfique lors de ses échanges avec les clients ou encore les services douaniers. Le conducteur routier doit être conscient qu'il représente en permanence l'image de son entreprise, y compris lorsqu'il parcourt les routes avec le nom de sa société affiché sur son camion !
Une bonne condition physique
Un conducteur doit être doté d'une excellente résistance physique pour une multitude de raisons : les horaires décalés, la conduite de son véhicule pendant plusieurs heures d'affilée, le chargement et le déchargement du camion, le fait de parcourir des milliers de kilomètres tout en restant assis de manière prolongée... Autant d'éléments susceptibles de fatiguer le corps comme l'esprit ! Le chauffeur routier doit donc adopter une bonne hygiène de vie pour pouvoir préserver sa santé mentale et physique et rester concentré sur la route.
La maîtrise des règles de sécurité
Responsable du maniement d'un véhicule pesant souvent plusieurs dizaines de tonnes, le chauffeur routier doit faire preuve de vigilance et de prudence pour assurer la sécurité de ses marchandises et des autres usagers de la route. Il maîtrise et respecte scrupuleusement le code de la route, connait les réglementations en vigueur dans le secteur du transport comme celles liées au transport de matières dangereuses. En plus des risques inhérents à la conduite, le chauffeur routier doit maîtriser les gestes et postures de manutention pour éviter tout risque de blessure lors des opérations de chargement et de déchargement de sa cargaison.
Des connaissances de base en mécanique
On ne demandera jamais au chauffeur routier d'avoir le même niveau d'expertise qu'un mécanicien automobile. Il doit néanmoins avoir quelques notions en mécanique afin de pouvoir détecter, voire même anticiper, toute panne susceptible de le freiner ou de le stopper dans son travail. Conscient qu'il vaut mieux prévenir que guérir, le chauffeur poids lourd doit vérifier régulièrement le bon état de son véhicule afin d'éviter toute perte de temps et d'argent.
La ponctualité
Le respect des délais est un enjeu crucial dans le secteur de la logistique et du transport. Chaque retard peut avoir des conséquences préjudiciables, aussi bien du côté des clients que des employeurs. S'il souhaite préserver la satisfaction de la clientèle et éviter toute perte financière, le chauffeur poids lourd donc doit gérer son planning avec efficacité en faisant preuve d'une ponctualité exemplaire.
Le sens de l'organisation
Impossible de respecter les délais impartis sans un minimum d'organisation ! Le conducteur routier doit savoir planifier son planning de livraison tout en anticipant les éléments pouvant perturber son parcours : conditions météorologiques, état du trafic, déviations, etc.
La concentration
Certaines routes sont plus monotones que d'autres et la fatigue visuelle peut vite se faire sentir lorsqu'un chauffeur routier n'a pas eu son quota de sommeil. Une erreur de manœuvre, une seconde d'inattention, un angle mort non vérifié, une distance de sécurité non respectée... Il suffit de peu pour être à l'origine d'un accident sur la route. La conduite d'un poids lourd suppose un grand sens des responsabilités, ainsi qu'une attention de tous les instants.
Le sens de l'orientation
Le GPS est le meilleur allié du conducteur routier, mais il peut être risqué de se fier uniquement à cet outil car il ne prend toujours en compte certaines restrictions de poids, de hauteur ou de largeur des routes, des éléments pourtant essentiels pour les chauffeurs poids lourd s'ils ne souhaitent pas se retrouver bloquer dans leur parcours. Un bon chauffeur routier doit donc compter sur son propre sens de l'orientation pour pouvoir arriver à temps et en heure.
La gestion du stress
Les conducteur routiers peuvent être confrontés à des situations stressantes et délicates comme les embouteillages, les intempéries ou les délais de livraison parfois serrés. Il est donc important pour leur équilibre et leur bien-être personnel de faire des pauses régulières, de faire preuve de patience et de savoir prendre du recul sur les obstacles rencontrés en cours de route afin d'éviter de se laisser submerger par la tension.
L'autonomie
On aurait pu la citer en premier tant c'est l'une des compétences clés du chauffeur poids lourd. Seul sur la route, à bord d'un camion qui fait souvent office de seconde maison, le conducteur routier doit apprécier sa propre compagnie, mais aussi être parfaitement autonome dans la gestion de son planning et dans la résolution des problèmes pouvant survenir sur son itinéraire.
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