Formation Agent de service hospitalier (ASH)

Qu’apprennent les formations professionnelles existantes d’agent hospitalier ?

L’ASH (agent de services hospitaliers) participe au bien-être et au confort de l’usager ou du patient. Si sa mission principale consiste à lutter contre les infections nosocomiales dans les hôpitaux par un bionettoyage des surfaces, il s’assure également l’activité hôtelière et le service des repas. Il travaille en équipe pour assurer le confort des résidents. Les formations d’agent professionnel hospitalier préparent l’élève dans les différentes missions de son métier :

• Hygiène et prévention des contaminations ;
• Support aux aides-soignants ;
• Distribution des repas.

Les formateurs vous enseignent comment :

• Nettoyer et participer à l’entretien et à l’hygiène des locaux d’un ou plusieurs services ;
• Désinfecter et ranger la chambre des patients ;
• Laver et désinfecter l’installation sanitaire ;
• Suivre l’état des stocks de vos produits et identifier les besoins en approvisionnement ;
• Appliquer les protocoles de lutte contre les infections virales ou bactériennes et appliquer des techniques de bionettoyage.

Lorsque vous exercez votre emploi au sein d’un EHPAD, d’un hôpital, vous aurez aussi pour mission de réceptionner les plateaux-repas, les distribuer et les desservir auprès des patients ou des résidents. Vos formateurs vous apprendront également à acheminer vos patients par brancardage.

Enfin, l’agent professionnel hospitalier possède une mission sociale auprès des résidents et des patients. Votre centre de formation et vos formateurs issus du milieu médical vous apprendront à :

• Utiliser les techniques et protocoles pour aider les malades dans les gestes de la vie quotidienne ;
• Assister les aides-soignants dans leurs missions auprès des personnes hospitalisées ;
• Communiquer de manière claire et active les observations que vous aurez recueillies durant vos échanges avec la patientèle.

Quelles sont les compétences à mettre sur un CV pour postuler un emploi d’agent hospitalier ?

Emploi en forte tension, les hôpitaux, EHPADs et structures médicosociales sont à la recherche d’agents professionnels hospitaliers. Les formations au titre d’ASH vous permettront de déployer votre sens du travail en équipe et de l’organisation. Vous serez à même de hiérarchiser les tâches, d’identifier, analyser et synthétiser les informations relevant de votre domaine d’activité professionnelle. Si aucun diplôme, ni niveau, n’est nécessaire pour devenir ASH, la formation professionnelle reste un formidable tremplin pour vous offrir les moyens de trouver un emploi. Les recruteurs seront sensibles à votre connaissance du métier, des matériels et protocoles que vous utiliserez au sein de votre poste. En plus de compétences techniques indispensables à la pratique de votre métier, d’autres compétences sont indispensables pour réussir et voir évoluer sa carrière au sein de cet emploi de service :

• Aimer le travail en équipe et partager les informations importantes auprès des aides-soignantes et du staff médical ;
• Faire preuve de minutie, d’organisation et de rigueur dans les protocoles et règles d’hygiènes et de nettoyage ;
• Savoir s’adapter aux aléas et savoir faire face aux imprévus.

En plus d’un excellent relationnel et d’une forte empathie, l’agent professionnel hospitalier doit savoir prendre du recul, posséder une bonne maîtrise de soi et une grande résistance physique. En effet, l’agent est amené durant sa journée à marcher beaucoup et doit aussi, si nécessaire, aider les patients à se déplacer.

Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?

De nombreuses formations initiales ou contrats de qualifications vous permettent de rejoindre cette profession du médicosocial. Même s’il n’est pas obligatoire de suivre une formation pour devenir agent hospitalier, vous pouvez poursuivre des études par un CAP agent de propreté et d’hygiène ou le Bac Pro ASSP ou encore le Bac professionnel HPS. De nombreuses écoles proposent des formations en centre ou à distance à partir du CAP pour préparer votre diplôme d’agent hospitalier. Privilégiez celles qui vous permettent d’effectuer des stages et d’obtenir des avis et recommandations professionnelles pour la suite de votre parcours. Sachez que certaines formations sont avant tout destinées aux demandeurs d’emploi, renseignez-vous auprès du centre choisi afin de connaître les prérequis exigés et les modalités de prise en charge par votre compte CPF.