Community management – Animer une communauté et développer sa présence sur les réseaux sociaux
TARGET FORMATION
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En présentiel
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Certifications
Qualiopi
Pré-requis
Connaître l’environnement informatique.
Maîtriser les outils bureautiques de base.
Avoir une connaissance générale des réseaux sociaux.
Objectifs
A l'issue de la formation, le participant sera capable de :
* Decouvrir les principaux reseaux sociaux et comprendre leurs specificites
* Identifier les reseaux sociaux adaptes a son activite, sa cible et ses objectifs
* Developper son image de marque et sa notoriete grace a une presence en ligne optimisee
* Configurer un compte professionnel sur les reseaux sociaux
* Animer une communaute en ligne selon une strategie editoriale
* Construire un calendrier editorial
* Creer des contenus adaptes aux differents reseaux sociaux
* Analyser les performances de ses actions et mettre en place des ajustements
Public concerné
- Entreprises : souhaitant former leurs salariés pour développer leur présence en ligne etfédérer une communauté active afin de renforcer leur image de marque.
- Professionnels : responsables communication,responsables marketing, rédacteurs web, webmasters, consultants, freelances, ou dirigeants cherchant à maîtriser les réseaux sociaux.
Programme
Module 1 : Les reseaux sociaux et leurs usages
* Introduction, definition et specificites des reseaux sociaux
* Histoire et evolution des reseaux sociaux
* Typologie des reseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X, Snapchat, TikTok, Pinterest
* Comprendre les usages, les publics et les objectifs de chaque reseau
* Identifier les reseaux sociaux les plus adaptes a son activite
Module 2 : Creer une strategie social media
* Analyse de la cible et segmentation
* Definition des objectifs : notoriete, engagement, conversion
* Construction d'une strategie social media
* Mise en place d'un calendrier editorial
* Bonnes pratiques a appliquer sur les reseaux sociaux
* Erreurs a eviter
* Etudes de cas et analyse de campagnes reussies
Module 3 : Developper son storytelling et son personal branding
* Comprendre le storytelling et son role dans la communication digitale
* Raconter une histoire engageante
* Definir son positionnement
* Construire une identite de marque coherente
* Utiliser le personal branding pour se demarquer
* Adapter son discours a sa cible
Module 4 : Animer une page Facebook professionnelle
* Comprendre les objectifs de Facebook
* Identifier les usages et les statistiques cles
* Comprendre les algorithmes de Facebook
* Creer et animer une communaute
* Stimuler l'interaction et l'engagement
* Utiliser les groupes et evenements
* Decouvrir Facebook Ads : campagnes, ciblage et budget
Module 5 : Optimiser sa presence sur Instagram
* Comprendre les objectifs et usages d'Instagram
* Identifier les statistiques et les bonnes pratiques
* Comprendre les algorithmes d'Instagram
* Construire une strategie de contenus : posts, stories, reels
* Creer du contenu visuel attractif
* Utiliser les hashtags et la geolocalisation
* Analyser les performances et optimiser ses publications
Module 6 : Utiliser LinkedIn dans sa strategie professionnelle
* Decouvrir les codes et usages de LinkedIn
* Optimiser son profil professionnel
* Developper sa presence et son e-reputation
* Creer une strategie de publication adaptee
* Developper son reseau professionnel
* Rediger des publications pertinentes
* Decouvrir LinkedIn Ads et les campagnes publicitaires
Module 7 : Integrer YouTube et la video dans sa strategie digitale
* Creer et optimiser une chaine YouTube
* Comprendre les usages de la video dans une strategie social media
* Augmenter les abonnes et les vues
* Integrer la video dans une strategie globale
* Utiliser les analytics pour suivre les performances
Module 8 : Utiliser X pour suivre les tendances et developper l'engagement
* Presenter les fonctionnalites de X
* Utiliser les hashtags, mentions et threads
* Comprendre les codes de la plateforme
* Maximiser l'engagement
* Analyser les tendances et les actualites
Module 9 : Creer du contenu court pour TikTok
* Decouvrir TikTok, son fonctionnement et ses usages
* Comprendre les statistiques et evolutions de la plateforme
* Construire une ligne editoriale adaptee a TikTok
* Creer des contenus courts et engageants
* Utiliser les challenges, tendances et formats viraux
Module 10 : Comprendre les usages de Snapchat et Pinterest
* Decouvrir les fonctionnalites de Snapchat
* Comprendre les usages des filtres et lenses
* Identifier les codes de la plateforme
* Decouvrir Pinterest et ses specificites
* Creer des tableaux et epingles
* Optimiser le contenu pour la recherche Pinterest
* Construire une strategie de communication sur Pinterest
* Utiliser les analytics pour optimiser les performances
Module 11 : Outils, productivite et automatisation
* Trouver de l'inspiration et analyser ses concurrents
* Realiser une veille et un benchmark
* Utiliser Facebook Ads Library
* Decouvrir les outils de programmation et d'analyse
* Utiliser Canva et CapCut pour creer des contenus
* Utiliser ChatGPT pour gagner du temps
* Automatiser certaines taches : programmation, moderation, reponses aux messages prives
Module 12 : Bilan, mise en pratique et conseils personnalises
* Revue des reseaux sociaux des participants
* Analyse critique et constructive des comptes existants
* Conseils personnalises pour ameliorer la presence en ligne
* Synthese des points cles de la formation
* Questions et reponses
* Evaluation des connaissances acquises
* Validation des acquis par mise en pratique
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