TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF(VE) ET D’ACCUEIL

Le/a titulaire du titre professionnel Employé administratif et d'accueil (EAA) doit savoir effectuer un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type d'organisation. Il/Elle assure les travaux courants de secrétariat : Il/Elle présente, saisit et actualise des documents professionnels à l'aide des outils bureautiques et optimise le fonctionnement de la messagerie générique de la structure.

Il/Elle exerce ses fonctions de travaux de secrétariat et d'accueil avec une grande polyvalence dans le respect des consignes et en prenant compte de l'environnement de la structure. Au quotidien, il/elle assure l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier ; il/elle effectue les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d'informations tant à l'interne qu'à l'externe.

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