Réussir sa communication interne

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Identifier les enjeux

• Les acteurs, les objectifs
• Rôle d'un audit
• Un réseau important
• Impact des nouvelles technologies sur l'organisation de la communication
• Rôles (auditer et piloter) et évolution de la fonction de responsable

Jour 1 - Après-midi

2. Réaliser un audit de l'existant

• Comment conduire un audit ?
• Efficacité des outils
• Écouter les attentes des salariés
• Des objectifs en cohérence avec la politique d'entreprise
• Cerner les publics concernés

Jour 2 - Matin

3.Elaborer un plan de communication interne

• Définir les thèmes
• Lister les actions possibles
• Choisir les cibles
• Réaliser les outils
• Budgétiser

4. Identifier les outils et les interlocuteurs appropriés

• Choisir les supports
• Communications numériques (blogs, réseaux sociaux)
• Concevoir des publications internes
• Le Réseau Social Entreprise
• Mettre en place des réseaux de correspondants
• Animer le réseau

Jour 2 - Après-midi

5. Utiliser la communication efficacement pour annoncer les changements

• Préparer un changement en mettant à contribution les salariés
• Annoncer un changement rapidement
• Donner les clefs pour une communication de crise
• Recueillir des informations