AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Maîtriser les différentes fonctions d'un site Web

• La présentation de l'entreprise : fonction corporate, le site institutionnel
• La présentation de la marque, de ses produits
• La promotion : ventes directes et indirectes
• L'ouverture de nouveaux marchés
• Les supports avant et après-vente

Après-midi

Connaître les contenus qui retiennent l'attention des internautes

• Les bons contenus rédactionnels et graphiques
• Les solutions de vente sur Internet
• Le merchandising et la PLV en ligne
• Les fonctions de personnalisation
• L'Internet participatif
• Les offres promotionnelles pour fidéliser

Elaborer des stratégies de communication

• Les spécificités du Web Marketing
• La fixation d'objectifs de communication online
• La complémentarité des canaux offline et online
• L'application des recommandations

JOUR 2

Matin

Utiliser les techniques de communication interactive

• Le référencement (étapes, outils)
• Les liens sponsorisés
• Le netlinking
• L'affiliation
• La publicité en ligne
• L'e-mail marketing
• Le marketing viral

Après-midi

Gérer le site et suivre ses contacts

• La mesure d'audience : objectifs, techniques, analyse
• L'optimisation de la gestion des e-mails
• L'outsourcing
• Les types d'outils et prestataires
• Les différents supports de vente
• Le retour sur investissement (ROI)

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.