Maîtriser l'art de la négociation

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Accueil et introduction 

• Présentation des participants et des formateurs
• Rappel des objectifs de la formation
• Présentation du programme et de la méthodologie

Les fondamentaux de la négociation 

• Les différents types de négociation
• Les acteurs et leurs intérêts
• Les enjeux de la négociation immobilière
• Les étapes clés d'une négociation réussie

Préparation à la négociation 

• Analyse des besoins et des attentes
• Définition des objectifs et des limites
• Identification des leviers et des points de blocage
• Mise en place d'une stratégie de négociation

Après-midi

Mises en situation de négociation 

• Jeux de rôles filmés avec débriefing
• Analyse des forces et des points d'amélioration

JOUR  2

Matin

Les comportements adaptés à la négociation

• La communication verbale et non verbale
• L'écoute active et l'empathie
• La gestion des émotions et du stress
• La persuasion et l'influence

Techniques et outils de négociation 

• Les tactiques de négociation
• La création de valeur et les concessions
• La gestion des objections et des conflits
• Les techniques de clôture

Après-midi

Ateliers pratiques collectifs et mises en situation

• Jeux collectifs pour développer l'aisance verbale et l'esprit de groupe
• Mises en situation filmées et non filmées, en lien avec les métiers des participants

Bilan et plan d'action individuel 

• Retour sur les apprentissages et les expériences
• Élaboration d'un plan d'action pour renforcer les compétences en négociation
• Évaluation de la formation et clôture

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.