 
            La stratégie marketing en 1 journée
                    
                        Non finançable CPF
                    
                
                    
                        
                        Salarie / Entreprise
                    
                    
                        
                        Présentiel
                    
            
                    
                    Public admis
                
                
                            
                            Salarié en poste
                        
                        
                            
                            Demandeur d'emploi
                        
                        
                            
                            Entreprise
                        
                        
                            
                            Étudiant
                        
                
                    
                    Prix
                
                
                            1190 €
                        
                
                    
                    Durée
                
                
                    1jours soit 7heures
                
            
                    
                    Taux de réussite
                
                
                    100%
                
            
                    
                    Pré-requis
                
                
                    Aucun Prérequis
                
            
                    
                    Certifications
                
                
                        OPQF 
                        Datadock
                        Qualiopi
                
            
                    
                    Le plus de la formation
                
                
                    Dates et lieux aux choix - Programme modifiable
                
            
            
            Localité
        
    
                    
                    En présentiel
                
                
                        Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
                    
                    
                Offre spéciale sur la formation
 
            1 formation achetée = 2 formations offertes !
                        
                        Objectifs
                    
                    À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Connaître les grands principes de fonctionnement des canaux de relations clients
- Comprendre la stratégie multi-canal d'une entreprise
- Comprendre l'organisation et le management d'une plateforme commerciale
                        
                        Programme
                    
                    AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction au Marketing et aux Canaux de Relations Clients
- Vue d'ensemble du marketing moderne et de l'importance des relations clients.
- Présentation des différents canaux de relations clients : physique, digital, social, etc.
Principes Fonctionnels des Canaux de Relations Clients
- Détail des caractéristiques, avantages et inconvénients de chaque canal.
- Stratégies pour optimiser l'engagement client à travers les différents canaux.
Stratégie Multi-Canal d'une Entreprise
- Analyse de la stratégie multi-canal : intégration et cohérence entre les canaux.
- Étude de cas : exemples réussis de stratégies multi-canal dans divers secteurs.
Organisation et Management d'une Plateforme Commerciale
- Clés pour structurer efficacement une plateforme commerciale multi-canal.
- Gestion des équipes, technologies nécessaires et mesure de la performance.
Ateliers Pratiques et Mises en Situation
- Exercices pratiques sur l'élaboration d'une stratégie multi-canal pour un cas d'entreprise fictive.
- Simulation de gestion d'une plateforme commerciale, incluant la résolution de problèmes et la prise de décision stratégique.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Dates et lieu
sur mesure
+ 3000 stagiaires
formés chaque année
Expert du domaine
+ de 10 ans d'expérience
            Ce qu'ils pensent de cette formation
        
    
                
                Centre
            
            À propos du centre Formasuite
                Avec Formasuite vous bénéficiez des avantages suivants sans surcoût :
            
        - Choix du lieu de formation : Où vous voulez ! Directement dans vos locaux, dans une de nos 200 salles de formation ou bien en distanciel
- Choix des dates : Vous choisissez la date et nous nous adaptons à vos disponibilités
- Adaptation du programme : Nous adaptons le programme à vos besoins. C’est la garantie d’une formation réussie
- Le prix dépend-il du nombre de participants ? Nos tarifs de base sont valables de 1 à 5 participants. Session garantie dès le 1er inscrit.
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Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance
                            
                        
                        
                            
                            
                                Entreprise
                            
                        
                
                 ACCESS IT
            
 
            MBA E-business - Titre certifiant niveau 7
                        PARIS
                    
                 
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance / En centre
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                 Paris Digital School
            
 
            Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données
                        LA SALVETAT-SAINT-GILLES
                    
                 
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En centre
                            
                        
                        
                            
                            
                                Salarié en poste / Entreprise
                            
                        
                
                 Les Clés de la Gestion
            
 
            Executive M.Sc. Directeur/Directrice Commercial et Marketing
                        NANTES
                    
                 
                            
                        
Finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En centre / En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
                            
                        
                
                 Audencia Executive Education
            
 
            MBA / Master Communication
                            À DISTANCE
                        
                    
                 
                            
                        
Finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Avis du centre
                        
                        .
                    
                 L'École Française
            MBA Marketing et Développement Commercial
                            À DISTANCE
                        
                    
                 
                            
                        
Finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
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                        .
                    
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