La négociation achat sur 3 jours (distanciel)

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 JOUR 1

Matin : La préparation

• Fixer le périmètre : objectifs, limites, marges de manœuvre.
• Analyser les marges de manœuvre : forces et faiblesses, points de résistance, risques et opportunités.
• Déterminer un plan de négociation : stratégie, tactiques, scénarios.
• Rassembler les outils nécessaires : documents, informations, chiffres clés.

Après-midi  : La rencontre

• Créer un climat favorable et courtois : salutations, présentations, échanges informels.
• Éviter de braquer : écouter, respecter, montrer de l'empathie.
• Recueillir toute l'information nécessaire : besoins, attentes, contraintes, priorités.
• S'exprimer de façon claire, explicite et précise : formuler des propositions, argumenter, répondre aux objections.

JOUR 2

Matin : Le rapport de force

• Faire face à la pression sous toutes ses formes : intimidation, bluff, ultimatums.
• Déjouer les tentatives de séduction : flatteries, promesses, cadeaux.
• Développer sa puissance de persuasion : conviction, persuasion, influence.
• Utiliser les ruptures provisoires pour inverser un rapport de force défavorable : pause, suspension, changement de sujet.

Après-midi : La flexibilité

• Anticiper l'enfermement dans une impasse : blocages, impasses, conflits.
• Connaître les points forts et les points faibles de son propre style de négociateur : analyse SWOT, feedback, plan d'action.
• Pratiquer les techniques de communication : questionnement, reformulation, écoute active.
• S'adapter à ses partenaires grâce aux techniques de PNL : synchronisation, calibration, reformulation.

JOUR 3

Matin : La gestion de conflits

• Comprendre les différents types de conflits : de personnalité, d'intérêts, de valeurs.
• Identifier les signes précurseurs d'un conflit : comportements, attitudes, émotions.
• Adopter une attitude constructive face à un conflit : empathie, neutralité, respect.
• Utiliser les techniques de médiation pour résoudre un conflit : clarification, négociation, recherche de solutions.

Après-midi  : La gestion du temps

• Organiser son temps de négociation : planification, allocation des ressources, gestion des priorités.
• Déterminer les priorités et les objectifs à atteindre : analyse de la valeur, matrice d'Eisenhower, SMART.
• Anticiper les éventuelles complications : risques, imprévus, contraintes.
• Adopter des outils de gestion du temps pour optimiser sa productivité : agenda, to-do list, technique Pomodoro.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.