Gestion des Tensions et Résolution des Conflits (2jours)
Non finançable CPF
Salarié en poste / Entreprise
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
990 €
Durée
2jours soit 14heures
Taux de réussite
100%
Pré-requis
Aucun Prérequis
Certifications
OPQF
Datadock
Qualiopi
Le plus de la formation
Dates et lieux aux choix - Programme modifiable
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Offre spéciale sur la formation
1 formation achetée = 2 formations offertes !
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Identifier les différents types de conflits
- Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit
- Maitriser efficacement la gestion de conflits
- Assurer de façon efficiente l'après conflit
- Comprendre les causes et les effets du stress
- Appliquer des techniques de gestion du stress pour améliorer leur bien-être.
- Réduire le stress au travail et dans la vie quotidienne.
Programme
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1 : Compréhension des Conflits et Techniques de Communication
Matin : Les Fondamentaux des Conflits Interpersonnels
- Introduction aux différents types de conflits dans le milieu professionnel.
- Comprendre les sources et les dynamiques des tensions.
- Auto-évaluation : reconnaître ses propres réactions face aux conflits.
Après-midi : Communication Efficace pour Désamorcer les Tensions
- Techniques de communication non-violente (CNV).
- Exercices pratiques : écoute active et reformulation.
- Mises en situation : jeux de rôle pour pratiquer l'assertivité.
Jour 2 : Stratégies de Résolution de Conflits et Prévention
Matin : Stratégies et Outils pour Résoudre les Conflits
- Méthodologie de résolution de problèmes : de l'identification à la solution.
- Négociation et médiation : principes et applications pratiques.
- Atelier : résolution collective d'un cas de conflit.
Après-midi : Prévention des Conflits et Renforcement de l'Équipe
- Construire une culture d'entreprise résiliente aux conflits.
- Techniques de prévention des conflits et gestion du stress.
- Plan d'action individuel et collectif pour une meilleure cohésion d'équipe.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Dates et lieu
sur mesure
+ 3000 stagiaires
formés chaque année
Expert du domaine
+ de 10 ans d'expérience
Ce qu'ils pensent de cette formation
Centre
À propos du centre Formasuite
Avec Formasuite vous bénéficiez des avantages suivants sans surcoût :
- Choix du lieu de formation : Où vous voulez ! Directement dans vos locaux, dans une de nos 200 salles de formation ou bien en distanciel
- Choix des dates : Vous choisissez la date et nous nous adaptons à vos disponibilités
- Adaptation du programme : Nous adaptons le programme à vos besoins. C’est la garantie d’une formation réussie
- Le prix dépend-il du nombre de participants ? Nos tarifs de base sont valables de 1 à 5 participants. Session garantie dès le 1er inscrit.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
Les formations les plus recherchées
Lyon
Toulouse
Marseille
Montpellier
Paris
Bordeaux
Dijon
Mâcon
Nantes
Rennes
Gestion CPF
Gestion en Ligne
Chef de projet moa
Chef de projet moa CPF
Chef de projet moa en Ligne
Chef de projet
Manager une equipe
Responsable business unit
Management d equipe
Conduite de reunion
Gestion d entreprise
Entrepreneuriat
Gestion de projet
Prince2
Jira
Chef de projet Villefontaine
Chef de projet moa Villefontaine
Conduite de reunion Villefontaine
Management d equipe Villefontaine
Manager une equipe Villefontaine
Responsable business unit Villefontaine
Responsable business unit Villefranche-sur-Saône
Manager une equipe Villefranche-sur-Saône
Management d equipe Villefranche-sur-Saône
Conduite de reunion Villefranche-sur-Saône