AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Types et sources des conflits dans un contexte professionnel et personnel.
• Psychologie du conflit : comprendre les réactions émotionnelles et comportementales.

• Techniques pour évaluer sa propre capacité d'influence dans une situation conflictuelle.
• Stratégies de communication efficace pour résoudre les conflits.

• Méthodes pratiques pour la négociation et la médiation.
• Gestion de l'après conflit : rétablissement des relations et prévention des futurs conflits.

• Identifier les causes du stress dans le travail et la vie personnelle.
• Effets du stress sur la santé mentale et physique.

• Pratiques de relaxation, méditation, et techniques de respiration.
• Application des techniques de gestion du stress au quotidien.

• Principes de la gestion du temps et établissement des priorités.
• Outils et techniques pour une planification efficace et une meilleure organisation.

• Stratégies pour créer un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Création d'un plan d'action personnalisé pour intégrer les apprentissages dans sa routine quotidienne.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.