Fidélisation et gestion de la relation client en immobilier

STUDI

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Finançable CPF

Tout public

En ligne

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

1490 €

Prise en charge CPF

Durée

3 à 6 mois

Niveau visé

Non diplômante

Pré-requis

Contactez nos conseillers en formation pour étudier votre admissibilité.

Certifications

Qualiopi

Le plus de la formation

En ligne - Flexible - Accessible - Certifiant

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Vous serez capable de :
* Maîtriser les meilleures techniques de fidélisation client en immobilier
* Construire une relation personnalisée avec ses clients
* Traiter les litiges et réclamations des clients

Programme

* Mesurer la satisfaction client
* Utiliser le CRM pour mesurer la performance
* Proposer une expérience client immersive et novatrice
* Concevoir une stratégie de fidélisation
* Appréhender la relation client en fonction de la cible
* Anticiper et traiter les litiges
* Rétablir son image suite à un litige
* Gérer les équipes au quotidien
* Piloter la performance des équipes commerciales
* Animer les équipes commerciales
* Valoriser et motiver les équipes
* Employer les outils collaboratifs
* Travailler efficacement en coopérant entre les services
* Former les équipes commerciales
* Accompagner ses équipes dans la progression
* Développer et fidéliser sa clientèle immobilière

59000

apprenants en formation

700

formateurs

Démarrage immédiat

A votre rythme

Financement

Des solutions de financement pour vous aider

Financement CPF

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne active en France de financer des formations pour développer ses compétences professionnelles tout au long de sa carrière.

Accessibilité et autonomie dans la formation

Évolution professionnelle et employabilité

Prise en charge financière

Avis

Ce qu'ils pensent de cette formation

Centre

À propos du centre STUDI

Leader de la formation en ligne en France, nous accompagnons au quotidien plus de 59 000 apprenants, leur permettant de réussir dans leur (r)évolution professionnelle.

Notre mission : Offrir des parcours de formation flexibles, personnalisés et accessibles, soutenus par l’innovation et un accompagnement humain, pour transformer chaque ambition en réussite.

Studi propose un vaste catalogue de plus de 300 formations, du CAP au Bac +5, couvrant 17 filières (telles que le marketing, les ressources humaines, le développement web, le commerce, le design, la comptabilité, ou encore le juridique), adapté à toutes les situations (personnes en poste, demandeurs d’emploi, jeunes).

Pour garantir l’excellence de ses programmes, Studi s’est associé à des partenaires académiques de renom (ESG, Hetic, Elije, Digital Campus, LISAA, Naratiiv, Cours Florent…) reconnus pour la qualité de leurs enseignements et certifications.

Avec des dispositifs de financement variés (CPF, France Travail, alternance, entreprise etc.) et des plans de paiement flexibles (jusqu'à 36 mois), Studi offre des formations accessibles à tous.