Titre professionnel responsable d-etablissement marchand

Bloc 1 : Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand


Ce bloc forme à la maîtrise complète de la chaîne d'approvisionnement, incluant l'analyse des données de vente, des tendances du marché, la gestion des stocks, et les relations avec les fournisseurs. Le stagiaire apprend à planifier, organiser et contrôler les activités logistiques (inventaires, commandes, réception, rangement) tout en respectant la réglementation et les mesures de prévention.

Le pilotage de l'offre commerciale est abordé en détail : définition de l'assortiment, gestion des prix, promotions, merchandising, avec un focus sur l'adaptation aux évolutions des comportements clients et aux contraintes spécifiques liées au handicap. La veille commerciale et la communication des résultats aux équipes sont également intégrées.

Bloc 2 : Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique


Ce bloc prépare à l'analyse stratégique et financière de l'établissement. Le stagiaire apprend à établir des prévisionnels budgétaires en tenant compte des données historiques, des évolutions du marché et des objectifs de l'enseigne. Il développe des compétences pour présenter ces prévisionnels à la hiérarchie, argumenter ses choix, et préparer les équipes à la mise en œuvre des orientations.

L'analyse des performances via des tableaux de bord, la définition d'actions correctives et la coordination de leur mise en œuvre sont au cœur de ce bloc. Le responsable est formé à maîtriser les outils informatiques de gestion, les indicateurs financiers et commerciaux, et à respecter les cadres comptables, fiscaux et juridiques.

Les enjeux de responsabilité sociétale, de transition écologique et de qualité de vie au travail sont intégrés dans la stratégie.

Bloc 3 : Manager les salariés de l'établissement marchand


Ce bloc aborde les compétences managériales indispensables : identification des besoins en ressources humaines, élaboration et contrôle des processus de recrutement (avec attention aux embauches de personnes en situation de handicap), organisation de l'intégration et du tutorat, pilotage de la formation et de la montée en compétences.

Le stagiaire apprend à organiser l'activité quotidienne des équipes, à déléguer, superviser, animer les réunions, et favoriser la cohésion. Il développe des aptitudes pour gérer les situations complexes, prévenir les conflits, et mobiliser les équipes autour des projets de l'établissement.

La formation inclut également la sensibilisation aux risques professionnels, la mise en œuvre de mesures de prévention, et la prise en compte des politiques RH et RSE.