Titre professionnel receptionniste hotellerie et hotellerie de plein air
Weno ies
Non finançable CPF
Tout public
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Objectifs
1. Assurer les opérations relatives au séjour des clients
2. Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
2. Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
Programme
1. Assurer les opérations relatives au séjour des clients
Accueillir et conseiller le client au service de la réception
Procéder aux opérations d'arrivée et de départ
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
2. Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
Clôturer l'activité journalière et mensuelle
Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
Accueillir et conseiller le client au service de la réception
Procéder aux opérations d'arrivée et de départ
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
2. Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
Clôturer l'activité journalière et mensuelle
Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
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