Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein air
Académie du Tourisme
Avoir de bonnes bases en anglais, des notions dans une deuxième langue est un plus.
Maîtrise opérationnelle logiciels de bureautique.
Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement touristique, le réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air accueille les clients au service de la réception d'un établissement touristique. Il identifie, informe et conseille les clients en proposant une offre adaptée en valorisant les prestations de l'établissement ainsi que l'environnement touristique. Il traite les réservations de prestations hôtelières individuelles et effectue les opérations d'arrivée, le suivi du séjour du client et les opérations de départ. Il utilise au quotidien la langue anglaise.
Bloc 1 : Assurer les opérations relatives au séjour des clients
- Accueillir, informer et conseiller le client
- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
- Procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ du client
Bloc 1 : Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique
- Assurer le suivi de l'activité journalière
- Contribuer au développement commercial
- Contribuer au suivi de l'e-réputation
Éligible CPF
Financement Accessible
Formation diplômante
inscrite au RNCP
Formation à distance
Possible en e-learning
Financement
Des solutions de financement pour vous aider
À propos du centre Académie du Tourisme
L’Académie du Tourisme est un organisme de formation et CFA dans les métiers de l’Hôtellerie et du Tourisme. Nous sommes composés d’une équipe de spécialistes dans le secteur du Tourisme et de la formation. Notre équipe rassemble la crème de la crème, croyez-nous !
L’Académie du Tourisme est le partenaire des passionnés et professionnels du Tourisme. Nous mettons tout en œuvre afin d’optimiser l’expérience aussi bien au niveau des apprenants que des professionnels. Nous accompagnons tout projet de formation, de reconversion et d’évolution avec un accompagnement dédié et personnalisé.
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