Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein air

Académie du Tourisme

Finançable CPF

Tout public

En ligne

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

3390 €

Prise en charge CPF

Durée

420 heures théoriques

Niveau visé

Niveau BAC / BEP

Pré-requis

Avoir de bonnes bases en anglais, des notions dans une deuxième langue est un plus.
Maîtrise opérationnelle logiciels de bureautique.

Certifications

Datadock Qualiopi

Le plus de la formation

Cursus certifiant, 100% à distance avec formateur

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement touristique, le réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air accueille les clients au service de la réception d'un établissement touristique. Il identifie, informe et conseille les clients en proposant une offre adaptée en valorisant les prestations de l'établissement ainsi que l'environnement touristique. Il traite les réservations de prestations hôtelières individuelles et effectue les opérations d'arrivée, le suivi du séjour du client et les opérations de départ. Il utilise au quotidien la langue anglaise.

Programme

Bloc 1 : Assurer les opérations relatives au séjour des clients

Accueillir, informer et conseiller le client
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
Procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ du client

Bloc 1 : Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique

Assurer le suivi de l'activité journalière
Contribuer au développement commercial
Contribuer au suivi de l'e-réputation

Éligible CPF

Financement Accessible

Formation diplômante

inscrite au RNCP

Formation à distance

Possible en e-learning

Financement

Des solutions de financement pour vous aider

Financement CPF

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne active en France de financer des formations pour développer ses compétences professionnelles tout au long de sa carrière.

Accessibilité et autonomie dans la formation

Évolution professionnelle et employabilité

Prise en charge financière

Centre

À propos du centre Académie du Tourisme

L’Académie du Tourisme est un organisme de formation et CFA dans les métiers de l’Hôtellerie et du Tourisme. Nous sommes composés d’une équipe de spécialistes dans le secteur du Tourisme et de la formation. Notre équipe rassemble la crème de la crème, croyez-nous !

L’Académie du Tourisme est le partenaire des passionnés et professionnels du Tourisme. Nous mettons tout en œuvre afin d’optimiser l’expérience aussi bien au niveau des apprenants que des professionnels. Nous accompagnons tout projet de formation, de reconversion et d’évolution avec un accompagnement dédié et personnalisé.

En avant pour cette expérience touristique !