Titre Professionnel Employe-e Commercial-e

FORMAVENIR ET RECRUTEMENT

Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 62 - Béthune
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme
Objectifs

  • Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande

  • Mettre les produits à disposition des clients.

  • Accueillir avec attention et répondre à la demande des clients afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Programme
Bloc 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande.

  • Assurer la présentation marchande des produits.

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.

  • Traiter les commandes de produits de clients.
Bloc 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal


  • Accueillir, renseigner et servir les clients.

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Merchandising : optimiser la présentation des produits

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public

Recevoir, traiter et suivre des commandes

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public

Les formations les plus recherchées

Lyon Toulouse Marseille Montpellier Paris Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Rennes Achat-vente CPF Achat-vente en Ligne

Quelle est votre situation ?
Haut de page