Titre professionnel employe commercial - Formation en alternance

Pole Avenir Emploi Isère

Non finançable CPF
Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 38 - Grenoble
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs
Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal


  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Programme
Via un contrat d'apprentissge, l'apprenant sera en alternance 1 semaine dans le centre de formation à Grenoble et 3 semaines chez son employeur.

Au sein du centre de formation, l'apprenti va travailler sa relation au monde du travail et sa posture professionnelle, la relation clients, ses compétences tranversales, son savoir-faire en numérique, sa capacité à travailler en équipe par la réalisation notamment d'un projet fil rouge.

Au sein de son entreprise d'accueil, il sera pris en charge par un tuteur l'accompagnant dans la pratique du métier selon les réalités du secteur d'activité.

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