Titre professionnel employe commercial

FORMA-ON

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Le contrat d'apprentissage en qualité d'employé commercial, permet d'acquérir, perfectionner et valider les compétences professionnelles, nécessaires à l'exercice du métier d'employé commercial polyvalent via un parcours de formation en apprentissage adapté favorisant l'accès au marché du travail.

Elle prépare également à la certification : Titre professionnel employé commercial de niveau 3 ou certificats de compétences :
- CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
- CCP 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

Programme

Activité 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Compétence 1 : Approvisionner l'unité marchande.
- Compétence 2 : Assurer la présentation marchande des produits.
- Compétence 3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
- Compétence 4 : Traiter les commandes de produits de clients.

Activité 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Compétence 1 : Accueillir, renseigner et servir les clients.
- Compétence 2 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
- Compétence 3 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.